تعريف علامة الجودة السعودية

علامة الجودة السعودية تعتبر ملكية حصرية للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بناءً على العلامة التجارية المسجلة برقم تسجيل 79/1303 بتاريخ 18 يناير 1433هـ، بالإضافة إلى تسجيل علامة الجودة على المستوى المحلي، كما أنه يمكن تسجيلها على المستوى الدولي أيضاً وذلك في الدول حيث توجد الحاجة لضمان حمايتها.

وتفوض الهيئة تنفيذ إجراءات محددة لإصدار الترخيص بعلامة الجودة السعودية لجهة المنح، وتصادق جهة المنح على استيفاء المنشأة لمتطلبات اللائحة وإجراء المنح المحدد، وكذلك مطابقة السلع للمواصفات القياسية واللوائح الفنية الخاصة بها، وبإصدار التراخيص فإن ذلك يعني أن الهيئة تمنح المنشأة الحق باستعمال علامة الجودة السعودية على السلع المحددة، ولبعض الاعتبارات أيضاً، فإن الهيئة قد تستعين بجهات فنية للقيان بعمليات إدارية معينة وخاصة في مجالات بعض أعمال اللجان الفنية التي تعني بالعمل الفني.

وتعتبر علامة الجودة السعودية أيضا علامة اختيارية لجميع المنتجات باستثناء المنتجات المفروض عليها علامة الجودة السعودية لتدل على مطابقة السلع للمواصفات القياسية السعودية وتميزها بنظام جودة مناسب، كما أن وجود علامة الجودة السعودية على المنتجات يدل أيضاً على أن المنشأة لديها نظام رقابة فعال لإنتاج المنتجات بالجودة المطلوبة.

ويعد وجود علامة الجودة السعودية على المنتجات وسيلة هامة لإرشاد المستهلك إلى السلع المطابقة للمواصفات القياسية السعودية.

ما هي شروط الحصول على علامة الجودة السعودية؟

يجب أن يتوفر بالمنتجات التي يتم التقدم بطلب الحصول على علامة الجودة السعودية لها مجموعة من الشروط والتي تتمثل في مطابقة نظام إدارة ضمان الجودة بالمنشأة للوائح القواعد الفنية لمنح ترخيص استخدام علامة الجودة على المنتجات لكل صنف من السلع، والشروط الفنية المطلوبة لمنح الترخيص باستعمال علامة الجودة على المنتجات، بالإضافة إلى مطابقة المنتج للمواصفات القياسية السعودية الخاصة به.

ويتم منح علامة الجودة السعودية بناءً على الشروط المنصوص عليها في اللائحة الفنية العامة والمشار إليها في المادة (6) من اللائحة والعقد، والتي يجب على المرخص لهم الالتزام بها، كما يتعهد جميع المرخص لهم بتنفيذ جميع التدابير اللازمة لضمان استمرارية استيفاء هذه الاشتراطات.

يجب أن تطبع علامة الجودة السعودية أو تحفر أو تثبت أو تلصق على السلعة بطريقة يصعب إزالتها، كما يجب أن تكون علامة الجودة السعودية طبقاً للنموذج الموضح بالشكل الوارد في إجراء المنح ذي العلاقة، ولا يجوز إبراز علامة الجودة السعودية على المراسلات.

ولا يعني استخدام علامة الجودة السعودية أن تتحمل جهة المنح، المسؤولية القانونية نيابة عن صانع السلعة أو موزعها أو مستوردها، كما لا تستطيع المنشأة القيام بالاستفسار لدى الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة للحصول على الموافقة الرسمية على الوثائق التي ترغب أن تبرز عليها علامة الجودة السعودية، وفي حالة عدم وجود حيز كاف على السلعة أو إذا كانت السلعة لا تسمح بوضع العلامة عليها، فإنه يحدد مكان وضع العلامة بالاتفاق مع جهة المنح.

ويلتزم المرخص له باستخدام العلامة وضع علامة الجودة السعودية على السلع المحددة في الترخيص فقط، ووفقاً للأحكام المذكورة في إجراء المنح ذي العلاقة، ويحق له بناءً على ذلك أن يبرز العلامة، ويشير إليها في الوثائق التسويقية الخاصة بتلك السلع، ولا يحق لمقدمي طلبات الحصول على الترخيص باستخدام علامة الجودة السعودية قبل أو أثناء عملية دراسة ومعالجة طلباتهم.

ما هي المتطلبات الفنية لمنح الترخيص بعلامة الجودة السعودية؟

يحدد إجراء المنح المتطلبات الفنية والمواصفات القياسية واللوائح الفنية الواجب على المنشأة الالتزام بها لكل صنف من السلع، ويعتمد من قبل نائب محافظ الهيئة للمطابقة والجودة وفقا لمتطلبات هذه اللائحة، كما يحدد إجراء المنح عدد أيام العمل الخاصة بعملية منح ومتابعة الملف أو تجديد ترخيص استعمال علامة الجودة السعودية، وذلك حسب السلع الواردة في طلب الحصول على الترخيص أو الحاصلة على الترخيص

ما هي خطوات منح الترخيص بعلامة الجودة السعودية؟

تتقدم المنشأة بطلب الحصول على الترخيص باستعمال علامة الجودة السعودية في حالة توفر مجموعة من الشروط الخاصة بمنح الترخيص التي تتمثل في كلا من:

• أن تكون المنشأة مرخصة قانونياً، وأن يكون مجال عملها موافقاً لمجال الترخيص المطلوب.
• قبول كل الشروط الواردة في هذه اللائحة وإجراء المنح وتوقيع العقد، والالتزام بمطابقة السلع المطلوب لها الترخيص للمواصفات القياسية واللوائح الفنية الخاصة بها.
• إنشاء وتطبيق نظام إدارة فعال يحقق متطلبات إجراء المنح المحدد، ويضمن استمرارية إنتاج سلع مطابقة للمواصفات القياسية واللوائح الفنية المحددة في طلب الحصول على الترخيص.
• الالتزام بالإعلان عن التعديلات المتعلقة بالسلع، أو معدات الإنتاج، أو معدات المراقبة.
• الالتزام بتحديد والمحافظة على الاسم التجاري للسلع والعلامة التجارية التي سيتم منحها الترخيص، وإعلام جهة المنح بأي تغيير في هذا الاسم التجاري.
• الالتزام بوضع علامة الجودة السعودية بالأسلوب والطريقة الموضحة في إجراء المنح، وأن يقتصر استعمال العلامة على أنواع وأصناف السلع المرخص لها باستعمال العلامة والمنتجة طبقا للمواصفات القياسية واللوائح الفنية ذات العلاقة.
• الاحتفاظ بسجل للشكاوي المتعلقة بالسلع الحاملة للعلامة والإجراءات المتخذة بشأنها، بحيث تكون في متناول المدققين عند طلبها.
• الالتزام بتقديم جميع التسهيلات اللازمة لجهة المنح عند إجراء التدقيق وتزويدها بجميع المعلومات بما فيها طرق ضبط الجودة المتبعة فيها والسجلات الخاصة بالإنتاج والجودة الخاصة بها في أي وقت.
• الالتزام بإحاطة جهة المنح بأي وثيقة دعائية للسلع.
• تعبئة نموذج الطلب المحدد، وإرفاق جميع الوثائق المطلوبة.
• يجب على المنشأة التقدم بطلب مستقل للحصول على الترخيص باستعمال علامة الجودة السعودية وفق ما يحدده اجراء المنح.
• تقوم الجهة المانحة باستلام ودراسة طلب منح الترخيص والوثائق المرفقة به، وتبلغ المنشأة بنتائج الدراسة خلال 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب، وفي حالة وجود نواقص يجب استكمال تلك النواقص خلال 30 يوماً من تقديم المنشأة للطلب.
• تقوم جهة المنح بتعيين فريقا لزيارة المنشأة وخطوط الإنتاج لإجراء التدقيق عليها خلال عمل خطوط الإنتاج، ويمكن القيام بسحب عينات من المنتج النهائي للمنشأة أو خط الإنتاج للسلع المطلوب منح الترخيص لها، وإجراء الاختبارات اللازمة عليها في مختبرات جهة المنح، أو في أي من المختبرات المعتمدة وفق ما تحدده الهيئة وما ينص عليه إجراء المنح.
• في حالة اعتراض المنشأة على إجراء الاختبارات في أحد المختبرات التي تحددها جهة المنح، يجب إعلام جهة المنح كتابياً مع إيضاح أسباب الاعتراض.
• يحق لجهة المنح قبول تقارير اختبارات للسلع المطلوب لها الترخيص وتكون صادرة من مختبرات معتمدة وفق ما تحدده الهيئة وما ينص عليه إجراء المنح.
• تلتزم جهة المنح بالتعامل مع المعلومات الخاصة بالمنشأة بسرية تامة.
• يتم إعداد تقرير عن نتائج زيارة التدقيق متضمنا تقييم نتائج الاختبارات والتوصية بمنح الترخيص للمنشأة من عدمه، وعرضه على لجنة المراجعة واتخاذ القرار، ويمكن للجنة طلب تنفيذ أعمال تقييم إضافية أو زيارات تدقيق مكملة وعلى حساب المنشأة، أو طلب تنفيذ تحسينات في نقاط معينة أو أعمال مراقبة الإنتاج قبل اتخاذ قرار المنح.
• في حالة استيفاء الشروط، يمنح الترخيص للمنشأة ويصدر الترخيص بقرار من نائب المحافظ للمطابقة والجودة، ويكون الترخيص لمدة ثلاث سنوات تتجدد تلقائياً ما لم تسجل جهة المنح خلال أعمال المتابعة عدم مطابقة السلعة أو مخالفة للمتطلبات أو يرد من المنشأة طلب إيقاف قبل 60 يوم من نهاية الترخيص.
• تقوم جهة المنح بإجراء التدقيق الدوري على المنشأة المرخص لها، على فترات محددة على مدار السنة حسب ما اللائحة وإجراء المنح بحيث لا تقل عن مرة واحدة في السنة، وتشمل نفس خطوات التدقيق المبدئي.
• يحق لجهة المنح سحب عينات عشوائية من السلع الحاصلة على علامة الجودة السعودية من السوق مباشرة، بالإضافة إلى خطوط الإنتاج أو المستودعات وذلك لاختبارها للتأكد من استيفائها لمتطلبات هذه اللائحة، وإجراء المنح ومطابقتها للمواصفات القياسية واللوائح الفنية الخاصة بها.
• تقوم جهة المنح بمتابعة ملفات المنشآت الحاصلة على الترخيص من خلال المراقبة المستمرة لنتائج تقييم المطابقة، وتنفيذ التدقيق الدوري أو سحب العينات أو الاختبارات الدورية، وفقا لما تحدده هذه اللائحة وإجراءات المنح ذات العلاقة.
• تقوم جهة المنح بإجراء تدقيق التجديد على المنشأة المرخص لها خلال نهاية فترة صلاحية الترخيص ما لم يرد من المنشأة طلب إيقاف، ويشمل نفس خطوات التدقيق المبدئي وفقا لما تحدده هذه اللائحة وإجراءات المنح ذات العلاقة.